Die Kunst, ein gutes Gespräch mit Mitarbeitenden zu führen

Durch die Einführung von Mitarbeitergesprächen (MAG) versprechen sich Organisationen viele Vorteile: es entsteht mehr Vertrauen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden, das Arbeitsklima verbessert sich, die Motivation wird gesteigert und das Leistungsbewusstsein wird durch Zielvereinbarungen gefördert.

In der Praxis bleiben die erhofften Effekte häufig hinter den Erwartungen zurück. Und das, obwohl alle Vorarbeiten vorschriftsgemäß erledigt wurden: die Ziele und der Nutzen der MAG liegen schriftlich vor, die Teilnahme ist verbindlich, ein einheitlicher Gesprächsleitfaden ist formuliert und alle Beteiligten sind geschult. Und trotzdem kommt die Sache nicht so richtig ins Laufen.

Woran liegt das? Dieser Frage gehen wir im Seminar auf den Grund.