Organisationsentwicklung vs. Prozessmanagement
Ein feiner, aber entscheidender Unterschied!
Immer wieder erleben wir es: Unternehmen starten voller Elan ein Change-Projekt – doch am Ende wird nur an Prozessen geschraubt, ohne die Menschen mitzunehmen. Oder umgekehrt!
Warum werden Organisationsentwicklung und Prozessmanagement so oft in einen Topf geworfen? Und warum ist das gefährlich?
Die Kernunterschiede auf einen Blick
Prozessmanagement (PM): "Wie machen wir es besser?"
- Fokus: Abläufe, Effizienz, Tools
- Methoden: Lean, Six Sigma, BPMN
Organisationsentwicklung (OE): "Warum ändern wir etwas – und wie gewinnen wir die Menschen?"
- Fokus: Kultur, Führung, Zusammenarbeit
- Methoden: Change Management, Coaching, Teamcoaching
Warum die Verwechslung?
- Beide zielen auf Verbesserung ab – aber auf komplett verschiedenen Ebenen.
- Ähnliche Werkzeuge (Workshops, Analysen) – aber unterschiedliche Anwendung.
- Schnittstellen im echten Leben: Gute Prozesse brauchen Akzeptanz, Kulturwandel braucht Struktur.
Die Gefahr
- Nur Prozessmanagement? -> Hoch effiziente Prozesse, die keiner nutzt
- Nur Organisationsentwicklung -> Tolle Visionen, die im Arbeitsalltag nicht ankommen
Die Lösung: Synergie nutzen!
Die besten Transformationsprojekte
- kombinieren klare Prozesse mit partizipativer Veränderung
- denken Technik und Menschen von Anfang an zusammen
- schaffen messbare Ergebnisse mit Akzeptanz
Unser Fazit
Wenn wir hören „Wir müssen unsere Prozesse optimieren!“, fragen wir:
- „Wie binden Sie ihre Mitarbeitenden in diesen Wandel ein?“
- „Haben Sie die richtige Kultur, um die neuen Arbeitsweisen zu unterstützen?“