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Dicke Luft im Team?! – Konfliktmanagement für Führungskräfte

Wie Führungskräfte Spannungen im Team reduzieren und gemeinsam gute Lösungen finden.

Foto von Win-Win — Streitende sollten wissen, dass nie einer ganz recht hat und der andere ganz unrecht.
Kurt Tucholsky (1890-1935)

Konflikte gehören zum Leben. Sie verweisen auf Vielfalt und Reichtum, auf Variationen im Denken und Fühlen, auf Fülle und Komplexität. Deshalb ist es klug, Konflikte nicht zu leugnen, sondern sie zu nutzen.

Konflikte wirken im besten Sinne produktiv, wenn sie frühzeitig und konstruktiv ausgetragen werden: unterschiedliche Sichtweisen werden deutlich, Widersprüche erkennbar, Realitäten klarer, Zusammenhänge verständlicher und Möglichkeiten offensichtlicher. Der konstruktive Umgang liefert nicht nur wertvolle Ideen, sondern auch Hinweise für Prozessverbesserungen im Arbeitsablauf.

Wie Führungskräfte Konflikte produktiv nutzen, ist Thema dieses Seminars. Mit Hilfe ausgefeilter Methoden analysieren die Teilnehmenden Konflikte aus ihrem Berufsalltag und leiten Lösungen ab, die neben optimaleren Prozessen auch zum entspannteren Umgang mit dem Konflikt führen. Auf diese Weise erweitern sie ihr Verhaltensrepertoire und eröffnen sich neue Spielräume für eine engagierte Mitarbeiterführung.

Seminarkonzept

Es geht darum, das eigene Konfliktverständnis zu reflektieren und eine konstruktive Haltung in der Rolle als Führungskraft zu entwickeln. Dazu gehört, die übliche personenzentrierte Sichtweise aufzugeben, Konflikten positiv zu begegnen, ihre Hintergründe sicher zu erkennen und zu lernen, sie konstruktiv auszutragen.

Wie Konflikte zur Optimierung von Betriebsabläufen genutzt werden können, ist Thema des zweiten Seminarteils. Mit Hilfe einer ausgefeilten Methodik analysieren die Teilnehmenden Konflikte aus ihrem Berufsalltag und leiten Lösungen ab, die nicht nur zu Prozessverbesserungen führen, sondern auch zur Entspannung des Konflikts beitragen. Auf diese Weise erweitern Führungskräfte ihr Verhaltensrepertoire und eröffnen sich neue Spielräume für eine engagierte Mitarbeiterführung.

Ziele und Nutzen

Konflikte anderer (nicht die eigenen) bearbeiten und moderieren
mit Konflikten entspannter umgehen
Differenzen als produktive Quelle nutzen

Inhalte und Themen

Üblicher Umgang mit Differenzen
Ursachen von Konflikten im Team
Grundpfeiler: konstruktiver Haltung
Analyse von Konflikthintergründen
Methoden zur Gesprächsführung
Konflikte als Katalysator für  Prozessoptimierungen

Methoden

Einzel-, Paar- und Gruppenarbeit
Praxisbeispiele, Übungen
Diskussionen, Selbstreflexion
Analysen mit Arbeitsblättern
Unterlagen, Handout

Format

Inhouse, Seminar inkl. Übungseinheiten
2 Tage im Block + 1 Reflexionstag, ca. 6 Wochen später
Anzahl: 12 Personen (optimal)

Zielgruppe

Führungskräfte
Führungskräftenachwuchs

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Zur Durchführung des Seminars "Dicke Luft im Team?! – Konfliktmanagement für Führungskräfte" erstellen wir gerne ein Angebot inklusive vollständiger Seminarbeschreibung, detaillierter Kostenaufstellung und Erläuterung der erforderlichen Rahmenbedingungen. Bitte fordern Sie ein Angebot an – selbstverständlich kostenlos und unverbindlich.