Führen mit emotionaler Kompetenz
Es ist mehr wert, jederzeit die Achtung der Menschen zu haben, als gelegentlich ihre Bewunderung.
Jean-Jacques Rousseau (1712-1778)
Konstruktiv mit Gefühlen umgehen
Menschliches Denken und Handeln wird wesentlich von Emotionen bestimmt – auch in der Arbeitswelt. Gefühle, Stimmungen, Empfindungen und Eindrücke werden häufig mit dem falsch verstandenen Hinweis auf Sachlichkeit ausgeblendet.
Missverstanden wird auch, dass emotionale Kompetenz bedeutet, Gefühle anderer erspüren zu können. Selbst die besten Führungskräfte sind keine Hellseher und müssen nachfragen, wenn sie in ihrer Einschätzung sicher gehen wollen.
Klar ist, wer die emotionale Welt als Blackbox betrachtet, wer unfähig ist, Emotionen zur Sprache zu bringen und konstruktiv mit ihnen umzugehen, ist nicht in der Lage, Menschen zu führen. So kommt es dazu, dass Führungskräfte oft nicht wissen, was für sie selbst, ihre Mitarbeiter/innen oder die Situation das Notwendige und Erforderliche ist.
Hier setzt das Seminar an. Es geht darum, die eigenen und die Emotionen anderer als Impuls zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Arbeitsbeziehungen zu nutzen.
Im Seminar befassen sich die Teilnehmenden mit emotional besetzten Situationen des Berufsalltags. Sie üben, die eigenen Emotionen wertfrei wahrzunehmen und sie offen und deutlich zu benennen. Sie gehen den emotionalen Wirkzusammenhängen auf den Grund und gelangen auf dieser Basis zur Neubewertung der eigenen Reaktion.
Im nächsten Schritt analysieren sie Gefühlslagen anderer und lernen, Notwendiges abzuleiten. Mit der Einübung von Gesprächssituationen emotionalen Inhalts und Tipps zur Steuerung der Interaktion endet das Seminar.
- Emotionen zur Sprache bringen
- empathische Fähigkeiten schulen
- Souveränität in instabilen Situationen
- Emotionen erkennen und benennen
- Rolle von Emotionen in der Führung
- Dimensionen emotionaler Kompetenz
- Konstruktiver Umgang mit Emotionen
- Emotional kompetente Gesprächsführung
- Einzel-, Paar- und Gruppenarbeit
- Praxisbeispiele, Übungen
- Diskussionen, Selbstreflexion
- Analysen mit Arbeitsblättern
- Unterlagen, Handout
Format
- Art: Seminar, Training (Inhouse)
- Dauer: 2 Tage im Block + 1 Reflexionstag, ca. 6 Wochen später
- Anzahl: max. 12 Personen
- Menschen in Leitungspositionen, die ihre Führungspersönlichkeit ausbauen wollen