Wer
gut miteinander auskommen will,
muss sich streiten.
Konflikte im Betrieb konstruktiv lösen
Verschiedene Ansichten machen das Leben spannend. Das heißt aber auch: unangenehme Dinge anzusprechen und Konflikten nicht aus dem Weg zu gehen. Wer Gefühle zurückhält und Ärger ständig herunter-schluckt, gibt seiner Umwelt keine Chance zu reagieren und wird am Ende krank. Darum: lieber rechtzeitig Dampf ablassen, als ständig unter Druck zu stehen. Aber wie geht das, ohne anderen auf die Füße zu treten?
Viele Menschen tragen Konflikte nicht aus, weil sie nicht wissen, wie das geht. Sie befürchten, eine Meinungsverschiedenheit könne in einen Konflikt ausarten. Konflikte eskalieren aber nur, wenn sie destruktiv ausgetragen werden.
Wer gelernt hat, konstruktiv mit ihnen umzugehen, erfährt andere Sichtweisen, stößt auf Widersprüche, entdeckt neue Möglichkeiten und setzt kreative Energien frei. In dieser Hinsicht wirken Konflikte im besten Sinne produktiv und es lohnt sich für jedes Unternehmen, ihr Potenzial zu nutzen.
Inhalte
- Konflikte im Betrieb und deren Ursachen
- Verlauf und Dynamik von Konflikten
- Destruktiver vs. konstruktiver Umgang
- Methode der Konfliktanalyse
- Konstruktive Kommunikation in Konflikten
Art des Seminars
- Konflikttraining
- Inhouse-Schulung (d.h. firmenintern)
Zielgruppen
- MitarbeiterInnen und/oder Führungskräfte
- Teams, Projektgruppen
- Auszubildende
Format
- 2 Tage im Block
- 1 Reflexionstag, ca. 8 Wochen später
Teilnehmeranzahl
- 8 - 14 Personen
